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언젠가부터 카카오 택시를 이용하지 않으면 택시 잡기가 어렵습니다. 전국 택시기사의 90% 이상이 카카오 택시에 가입되어 있다고 하죠.
오늘은 카카오 택시 사용법에 대해 정리해봤습니다. 카카오 택시 종류부터 호출 및 결제하는 방법까지 하나씩 알아보도록 하겠습니다.
카카오 택시의 가장 큰 장점은 승차거부 눈치 볼 필요가 없다는 점입니다. 기사님이 목적지를 잘못 이해할 염려도 없고, 계산도 미리 완료되는 등 여러모로 편리합니다.
카카오 택시 사용법을 간단하게 5단계로 나눠봤습니다. 아래에서 내용을 하나씩 자세하게 살펴보겠습니다.
- 카카오 T 앱 실행(설치)
- 출발지 & 목적지 입력
- 차종 선택 & 호출하기
- 배차 및 목적지 이동
- 하차 및 결제
1. 카카오 T 앱 실행(설치)
카카오 택시를 이용하기 위해서 '카카오 T' 앱을 실행해서 '택시'를 선택합니다. '카카오 T' 앱은 구글 플레이나 앱스토어에서 다운받을 수 있습니다.
2. 출발지 & 목적지 입력
다음은 카카오 택시 부르는 법입니다. 카카오 택시 호출을 위해서는 출발지와 목적지를 입력해야 하는데요.
출발지는 현재 내 휴대폰 GPS 위치로 자동 설정됩니다. GPS 오류가 있거나, 다른 위치에서 택시를 타려면 지도에서 '출발지'를 움직여서 원하는 위치로 바꿀 수 있습니다.
그다음은 목적지를 검색합니다. 정확한 단어를 입력해도 되고, 목적지가 길 경우 초성만 입력해도 됩니다. 검색결과 중 알맞은 목적지를 찾아 '도착'을 누릅니다.
3. 차종 선택 & 호출하기
목적지가 정해지면, 경로가 탐색되고 도착 예상시간이 조회됩니다. 택시 종류를 선택하고 중형/대형 여부를 선택한 뒤 '호출하기'를 선택합니다.
일반 호출을 선택하면 일반 택시요금과 동일한 가격이 적용되고요, '블루'나 '벤티' 등 조금 비싸지만 특별한 혜택이 있는 카카오 택시도 있습니다.
카카오 택시 종류별 특징을 아래에 정리해봤습니다. 참고로 수수료를 내고 우선 배차해 주는 '스마트 호출' 제도는 21년에 폐지됐습니다.
카카오 블루
카카오 블루는 카카오에서 직접 선발하고 교육한 기사가 운행합니다. 한 번 타본 경험으로 기사님이 매우 친절하고 차량이 쾌적해서 추천할만합니다.
택시 요금은 일반 중형택시 미터요금과 동일한데, 블루 이용료가 따로 3,000원(최대)까지 나올 수 있습니다(이용 시간에 따라 다름).
카카오 벤티
카카오 벤티는 넓은 다인승 차량(카니발 등)이 배차되는 서비스입니다. 현재 서울·경기·인천 지역에서만 호출이 가능하고, 자동 결제만 이용할 수 있습니다.
카카오 벤티는 1시간 단위로 예약도 가능하고, 중간 경유지도 설정할 수 있습니다.
요금은 거리 요금과 시간 요금을 모두 더한 다음, 시간과 교통상황을 고려한 탄력 할증이 0.8배~2.0배 적용됩니다.
- 기본 요금 : 4,000원 (1.5km)
- 거리 요금 : 100원 / 123m
- 시간 요금 : 100원 / 40초
- 탄력 할증 : 0.8배 ~ 2.0배
카카오 블랙
카카오 블랙은 모범택시의 카카오 버전입니다. '택시' 표시가 없는 고급(대형) 세단을 정장을 입은 기사가 운행해, 의전용이나 웨딩카로 많이 이용합니다.
출발지가 서울, 인천, 경기, 광명, 인천 국제공항, 부산, 경남인 경우에 이용이 가능하며 요금 산정 방식은 카카오 벤티와 동일합니다.
- 기본 요금 : 6,000원 (1.5km)
- 거리 요금 : 100원 / 71.4m
- 시간 요금 : 100원 / 15초
- 탄력 할증 : 0.7배 ~ 4.0배
카카오 택시 이용시간에는 별도로 제한이 없습니다. 하지만 카카오 블루나 벤티는 주변에 운행 가능한 기사님이나 차량이 있어야 배차가 가능한 경우가 있으니 참고하세요.
4. 배차 및 목적지 이동
호출을 완료하면 즉시 배차가 진행됩니다. 경험상 대부분 1분 이내에 배차가 되는 편이지만, 출퇴근 시간 등에는 10분 이상도 걸리는 등 편차가 좀 있습니다.
배차가 완료되면 아래와 같은 화면이 뜹니다. 카카오 택시의 차대번호 확인이 가능하고, 기사님에게 연락할 수도 있습니다. '호출 취소'를 누르면 카카오 택시 이용이 취소됩니다.
5. 하차 및 결제
목적지에 도착하면 '호출' 단계에서 설정한 결제수단으로 자동 결제가 됩니다. 별도로 계산을 할 필요가 없으니 주의하시고요.
자동결제인데 기사님에게 2중으로 결제한 후기가 종종 올라옵니다. 이때는 영수증이나 카드 승인 문자 등을 고객센터로 제출하면 환급받을 수 있습니다.
카카오 택시 현금 결제
간혹 기사님께 후불로 직접 결제해야 하는 경우가 있습니다. 결제수단으로 등록된 카드가 거래 정지되었을 수도 있고요.
이럴 때는 카카오 택시 '호출' 단계에서 결제 정보를 클릭한 뒤, 결제수단을 오른쪽 끝으로 스크롤해 '직접 결제'를 선택하고 '적용하기'를 누르면 됩니다.
이렇게 설정한 다음, 도착지에 내려서 기사님에게 현금 또는 카드로 직접 결제하면 됩니다.
지금까지 카카오 택시 사용법(앱 설치, 호출, 결제 등) 및 현금 결제하는 법까지 정리해봤습니다. 혹시 좀 더 궁금하신 내용이 있다면 카카오 모빌리티 고객지원 센터를 참고해 보시기 바랍니다.