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나도 모르게 보이스피싱 계좌로 신고당하셨나요? 내일 당장 결제 대금이 빠져나가야 하는데, 통장이 묶였을 때 답답한 심정은 당해본 사람 아니면 모를 텐데요.
억울하게 당한 보이스피싱 계좌 지급정지 해제 최대한 빨리 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 꼭 읽어보시고, 하루라도 빨리 해결하시길 바랍니다.
신고당한 보이스 피싱 계좌 지급정지를 풀려면 실질적으로 1) 피해자와 합의, 2) 이의제기 신청 2가지 방법이 있습니다. 다른 방법은 현실적으로 힘들거나 시간이 너무 오래 걸려요.
정확한 방법을 알아보기 전에, 먼저 '계좌 지급정지 사유'부터 알아보겠습니다.
억울하게 지급정지 당하는 이유
1) 제삼자 사기
가장 흔한 신고 사유는 제삼자 사기에 연루되는 겁니다. 중고 거래를 하다가 사기 거래에 이용당하는 건데, 어처구니없지만 실제 많이 발생하는 일이에요.
판매자 A가 중고 노트북을 50만 원에 판매한다고 카페 게시판에 글을 올렸다고 가정해 볼게요.
이때 사기꾼 B가 A에게 연락해서 구매를 하겠다고 한 다음, 계좌번호를 알려달라 하고요.
B가 다시 똑같은 중고 노트북 판매글을 올린 다음, 구매 희망자 C가 나타났을 때 A의 계좌번호를 알려주는 겁니다.
C가 A의 계좌번호로 50만 원을 입금하면, B가 A에게 연락해서 실제 노트북을 받아가는 것으로 이 사기는 결말이 납니다. 이후 C의 연락은 차단하겠죠.
사기꾼 B가 선의의 피해자 C에게 사기를 친 건데요. C는 돈을 송금한 A의 계좌를 보이스 피싱 계좌로 신고하게 됩니다.
정상적인 거래를 한 줄로 알았던 A의 계좌는 졸지에 보이스 피싱 계좌가 돼버리는 것이죠.
2) 신종 협박 사례
보이스피싱 계좌 신고가 너무 쉬워진 것을 계기로 신종 사기 수법이 성행하고 있습니다.
먼저 15만 원 정도의 소액을 송금하고요. 보이스피싱 계좌 신고를 해서 지급정지시킨 다음에, 신고 취소를 빌미로 수백만 원을 요구하는 겁니다.
누가 그런 요구에 응할까 싶으시죠? 거래대금 결제가 하루만 늦어져도, 수천만 원 이상 손해 보는 사업자 분들은 어쩔 수 없이 이런 협박에 응할 수밖에 없습니다.
원래는 토토 계좌 같은 불법 사설 도박 업체 같은 곳을 타겟으로 이런 사기가 빈번했는데요. 최근에는 온라인에 계좌를 오픈한 자영업자 분들 대상으로도 이런 사기 시도가 늘어나고 있습니다.
보이스피싱 계좌 지급정지 해제 방법 2가지
지급정지 계좌 해제하는 방법은 여러 가지가 있는데요. 사실상 우리가 할 수 있는 방법은 피해자와 합의, 혹은 이의제기 신청입니다. 경찰서에서 '무혐의 통지서'를 받는 방법 등은 시간도 오래 걸리고 잘 진행이 안되죠.
1) 피해자와 합의하기
가장 빠른 방법은 피해자와 합의하는 것입니다. 피해자가 합의 후 '피해구제 취소 신청서'를 제출하면, 하루만에도 지급정지 해제가 됩니다(나는 '자금반환 동의서' 제출).
특히 앞서 말한 신종 협박 사례인 경우, 사기꾼들이 선의의 피해자를 속여서 입금시키는 경우가 대부분인데요. 피해자도 빠르게 손해액을 돌려받을 수 있어서, 가장 빠르고 쉽습니다.
다만 피해자에게 직접 연락하기가 어렵기 때문에, 은행의 중재가 필요합니다. 요새는 이런 사례가 워낙 많아져서, 은행에도 매뉴얼이 잘 마련되어 있는데요.
혹시 창구 직원이 잘 모를 경우, 본부 금융사기 대응 관련 부서에 문의해서 업무처리를 해달라고 요청하면 될 거예요.
다만 제 삼자 사기 사건에 연루된 경우, 이런 방식으로는 해결이 어려울 수 있습니다.
다음에 설명할 '이의제기 신청' 방식으로 해결하는 걸 권장드리고요. 정말 급한 자금이 묶여 있을 경우에는, 피해자에게 약간의 합의금을 지불하는 식으로 협상해 볼 수 있습니다.
어차피 이의제기 신청이 받아들여지면, 제삼자 사기 피해자도 돈을 전혀 돌려받지 못하기 때문이죠.
2) 이의제기 신청하기
다음 방법은 은행에 방문해서 '이의제기 신청서'를 작성하는 것입니다. 신청인 인적사항과 지급정지 계좌 정보를 기재하고, 이의제기 사유를 구체적으로 명시해야 합니다.
- 입금된 금액, 시간
- 해당 자금을 입금받은 상세 사유
- 입금이 정당한 이유와 객관적인 증빙자료
객관적인 증빙자료가 상당히 애매한데요. 내 통장이 보이스피싱 계좌가 아니라는 걸 스스로 증명하는 게 상당히 곤혹스러울 수 있습니다.
'신종 협박 사례'의 경우 사기꾼이 보낸 문자 메시지 등을 증거로 첨부하고요. 제삼자 사기라면 구매자(사기꾼)와 대화내용 및 거래내역을 준비하면 됩니다. 정상적인 거래처럼 보여서, 나는 당연히 응할 수밖에 없었다는 게 드러나야겠죠?
평소 중고거래 내역, 통장 거래내역 등도 첨부해서, 전혀 사기 이력이 없는 평범한 시민인 점을 어필하면 도움이 될 겁니다.
이의제기 신청을 해서 받아들여지면, 지급정지 해제 기간은 대개 2~3주 정도 소요되고요. 신고 금액에 대한 일부 지급정지는 유지되는데, 이 또한 2개월 이후 완전히 해제됩니다.
지금까지 억울하게 보이스피싱 계좌 지급정지되는 이유를 알아보고, 지급정지 빠르게 해제하는 방법까지 살펴봤습니다. 곤란한 상황을 하루빨리 해결하기를 기원합니다.